Als Mitarbeiter (w/m/d) im Büro, Gutachten und Kalkulation in unserem Büro bist Du eine zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunden.
Du hast die Chance, Deine analytischen, organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten in einem engagierten Team einzubringen und unsere Kunden durch Deine Expertise optimal zu betreuen.
Wir bieten Dir eine herausfordernde Position, in der Du Dein technisches Verständnis und Deine Zahlenaffinität optimal einsetzen kannst.
Kalkulationserstellung und Gutachten: Erfassung von Reparaturumfängen, Erstellung von Kalkulationen (z. B. Carisma oder Audatex) und Erstellen von Gutachten.
Schadensabwicklung: Ansprechpartner für Versicherungen, Kunden und Gutachter. Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Schadensprotokollen.
Kundenberatung: Betreuung unserer Kunden während des gesamten Reparaturprozesses. Du bist die erste Anlaufstelle für Fragen zu Kosten, Reparaturdauer und Ablauf.
Koordination und Organisation: Abstimmung mit externen Dienstleistern (z. B. Teilelieferanten oder Sachverständigen) und effiziente Terminplanung.
Verwaltungsaufgaben: Unterstützung der Geschäftsleitung bei allgemeinen Verwaltungsaufgaben, vorbereitende Buchhaltung sowie gelegentliche Unterstützung bei Marketingmaßnahmen.
Zahlenexperte: Du hast Erfahrung in der Erstellung von Kalkulationen und Gutachten, idealerweise mit Softwarelösungen wie z.B. Carisma.
Technisches Verständnis: Kenntnisse im Bereich Karosserie/ KFZ sind von Vorteil. Du bist sicher im Umgang mit technischen Begriffen.
Organisationstalent: Du koordinierst Termine und Abläufe effizient und strukturiert.
Kundenorientierung: Professionelles und freundliches Auftreten ist für Dich selbstverständlich.
Kommunikationsstärke: Du hast eine ausgeprägte Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
Flexibilität und Belastbarkeit: Du bist belastbar in hektischen Situationen und flexibel bei kurzfristigen Änderungen.
Deutschkenntnisse: Sehr gut in Wort und Schrift.
Einen sicheren und krisensicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
Ein dynamisches und motiviertes Team
Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Freundliches Betriebsklima in einem familiengeführten Unternehmen
Übertarifliche Vergütung
Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubs-/ Weihnachtsgeld
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