Customer Service Manager (M/W/D)
Benefits
Wir sind 3CON – couragierte Vorreiter, verlässliche Lösungsfinder, familiär organisierte Global Player (all gender). Wir entwickeln hochautomatisierte Interieur- und Kunststoffexterieur-Produktionsanlagen für die führende Automobilindustrie: ausgeklügelte Technologien und smarte Prozesse, welche unseren Kunden und Kundinnen eine Serienproduktion mit größtmöglicher Gestaltungsfreiheit, Effizienz und in konsequent hervorragender Qualität ermöglichen.
3CON beschäftig aktuell mehr als 700 Mitarbeiter:innen, die in 5 Ländern (Österreich, Deutschland, China, USA und Mexiko) mit leidenschaftlichem Einsatz den Fortschritt in der industriellen Fertigung vorantreiben. Dafür investieren wir kontinuierlich in die Weiterentwicklung effizienter, nachhaltiger Prozesse sowie in neue Einsatzbereiche in der Industrie.
Ihr Aufgabengebiet:
Bearbeitung von Service-Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Unterstützung im 1st Level Support (Fehlersuche und Reparatur)
24/7 Service-Support via Remote-Verbindung (Fehlersuche und Wartung)
Abwicklung von Maschinenupgrade-Projekten (Retrofit)
Sicherstellung und Steuerung des Beschwerdemanagements
Vertrieb der 3CON-After-Sales-Services
Verantwortung für den Umsatzerfolg, die Qualitätssicherung und die Kundenzufriedenheit
Unterstützung und Entlastung des Fachbereichsleiters im Tagesgeschäft
Ihr Profil:
Abgeschlossene technische Ausbildung
Eigenverantwortliche Arbeitsweise
Professionelles Auftreten
Kommunikationsstärke und hohe Eigenmotivation
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Reisebereitschaft
Wir bieten:
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld
Top moderne Arbeitsumgebung und unter ergonomischen Kriterien optimierte Arbeitsplätze
Flexibles Arbeitszeitmodell für mehr Freiheit und persönliche Entfaltung
Vielfältige interne und externe Weiterbildungsoptionen
Möglichkeit Auslandserfahrung in unseren Werken Mexiko, China und USA zu sammeln
Einzigartiges Betriebsrestaurant mit feinsten, frisch aus regionalen Zutaten zubereiteten Speisen, zu besonders günstigen Preisen
Regelmäßige Teambuilding-, Sport- und Just-for-Fun-Events
Exklusive 3CON-Mitarbeiter-Rabatte und -Sonderkonditionen bei verschiedensten Partnerfirmen wie Bikeleasing, Dynafit, Inntaler Logistik-Park Tankstelle, Hagebaumarkt u. v. m.
3CON Health Center mit Betriebsarzt und hausinternem Sport-, Heilmassage- und Lymphdrainageangebot (50 % der Kosten für Massagebehandlungen übernimmt die Firma 3CON)
Sonderprämien für Auslandseinsätze u. v. m.
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Head of Administration
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Gehaltsinformation | Die Entlohnung erfolgt nach dem Kollektivvertrag im Metallgewerbe. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben. |
|---|---|
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Keywords | Wartungs- und Servicetechniker im Maschinenbau (m/w/d), Serviceingenieur (m/w/d), Staatlich geprüfter Techniker Fachrichtung Maschinentechnik Schwerpunkt Anlagentechnik (m/w/d), Staatlich geprüfter Technischer Assistent für Automatisierungstechnik (m/w/d), Staatlich geprüfter Techniker Fachrichtung Maschinentechnik Schwerpunkt Automatisierungstechnik (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) |
| Arbeitsort |
Kleinfeld 16,
6341
Ebbs (bei Kufstein)
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Galerie
