Mitarbeiter:in (m/w/d) telefonischer Kundenservice

• Innovative Lösungen für die Zukunft des Bankings - Gestalten Sie die Zukunft des Bankings und begeistern Sie unsere Kund:innen mit modernen Banklösungen, die sowohl telefonisch als auch online leicht zugänglich sind.

• Erstklassiger Kundenservice über alle Kommunikationskanäle - Seien Sie der erste Kontaktpunkt für unsere Kund:innen über Telefon, E-Mail, Online-Geschäftsservice und Video, und bieten Sie hervorragenden Kundenservice.

• Kompetente Unterstützung im Onlinebanking - Handeln Sie als kompetente:r Sparringspartner:in für unsere Kund:innen, indem Sie ihnen beim Umgang mit unserem fortschrittlichen Online-Banking und den Funktionen der digitalen VR-BankingApp helfen.

• Kunden- und Dienstleistungsorientierung: Sie haben eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung und machen den genossenschaftlichen Servicegedanken erlebbar

• Bankausbildung oder Quereinsteiger: Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Bankausbildung mit oder sind motivierter Quereinsteiger, der viel Engagement für die Ausübung der Tätigkeiten zeigt

• Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke: Mit Ihrem gewinnenden Wesen überzeugen Sie andere und kommunizieren emotional auf Augenhöhe mit Menschen.

• Teamfähigkeit und Kollegialität: Sie zählen Teamfähigkeit, echtes Interesse am Menschen und Kollegialität zu Ihren Schlüsselkompetenzen

• Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität: Sie zeigen ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität in Ihrem Arbeitsalltag

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine bessere Work-Life-Balance

• 13 Monatsgehälter und Erfolgsbonus für Ihre Leistungen

• Jobrad und EGYM Wellpass für Gesundheit und Fitness am Arbeitsplatz

• Ansprechendes Sozialleistungssystem (z.B. VWL, Lebensarbeitszeitkonto, Altersteilzeit, Krankenzusatzversicherung) für Ihre finanzielle Sicherheit

• 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage für erholsame Auszeiten

• Kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre für ein angenehmes Miteinander

• Individuelle Unterstützung bei Ihrer Personalentwicklung für Karrierewachstum

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und sind überzeugt, dass dies eine Bereicherung für unsere Gemeinschaft darstellt. Wir begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Orientierung. Bewerber:innen mit Behinderung und entsprechender Qualifikation werden bei gleicher Eignung bevorzugt