Leiter Kundenservice (m/w/d)
Benefits
Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komme zu FERCHAU Rosenheim: Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Unternehmen in allen Technologien und für verschiedene Branchen. Ready for the next Level? Dann bist DU bei uns genau richtig!
Spannende Aufgaben
Gesamtverantwortung für das globale Kundendienstgeschäft, inklusive Profit & Loss (P&L) Verantwortung
Strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung des Geschäftsfeldes in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung
Fachliche und disziplinarische Führung sowie Entwicklung des Kundendienstteams
Ansprechpartner:in und Verhandlungsführer:in für nationale und internationale Kund:innen
Technische Konzeption und Ausarbeitung kundenspezifischer Serviceleistungen
Angebotserstellung, Angebotsverfolgung und Angebotsabwicklung für Dienstleistungen und Ersatzteile
Erstellung von Ersatzteilvorschlägen und enge Abstimmung mit Kund:innen und Monteur:innen sowie Koordination der Beschaffung und des Versands
Bearbeitung und Koordination von Störungsmeldungen und technischen Problemen
Voraussetzungen
Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterqualifikation oder ein technisches Studium
Mehrjährige relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in der Maschinenbau- oder Schienenfahrzeugbranche
Führungserfahrung und Expertise im Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office
Hohe Entscheidungs- und Verantwortungsbereitschaft sowie Verhandlungsgeschick
Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
Souveränes Auftreten, kaufmännisches Verständnis und unternehmerisches Denken
Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Leistungen
Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflicher Bezahlung
Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und vereinzelt die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Wir bieten dir einen langfristigen und wohnortnahen Arbeitsplatz
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Nutze unsere zahlreichen Weiterbildungsangebote!
Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000€ netto für deine Urlaubskasse
Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Sommerfesten oder Sportevents
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE30-00124-RH bei Frau Jenny Dorow. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
Kontakt für Bewerbung
Personalreferentin
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Gehaltsspanne | zwischen 70,000.00 € und 75,000.00 € pro Jahr |
|---|---|
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Qualifikation | Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie |
| Arbeitsort |
.,
83395
Freilassing
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