Field Service Manager (m/w/d) - Technischer Kundenservice
Benefits
Deine Karriere. Deine Zukunft.
Bist du ein Fan von Innovation und Technologie? Bei FERCHAU Rosenheim bieten wir dir die Möglichkeit, an wegweisenden Projekten für führende Unternehmen mitzuwirken. Werde Teil eines dynamischen Teams, das deine Ideen schätzt und deine berufliche Entwicklung fördert. Starte jetzt deine Karriere bei uns und gestalte die Zukunft aktiv mit! DU bist bei uns genau richtig!
Das ist zukünftig dein Job
Ansprechpartner:in und Verhandlungspartner:in für Kunden in allen Servicefragen
Operative Steuerung der Kundendiensteinsätze, einschließlich technischer Umsetzung und Einsatzplanung
Sicherstellung einer hohen Servicequalität beim Auftraggebenden
Aufbau und Weiterentwicklung des Netzwerks der Servicetechniker:innen
Erstellung und Umsetzung von Schulungsplänen für das Serviceteam
Koordination mit externen Dienstleistenden und internationalen Servicepartnern
Schnittstelle zu internen Fachabteilungen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen
Dein Profil
Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterqualifikation oder technisches Studium
Praktische Erfahrung als Servicetechniker:in von Vorteil
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im technischen Umfeld
Erste Führungserfahrung wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen
Erfahrung im internationalen Bahn- und Sondermaschinenbau oder vergleichbaren Branchen
Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein, Verhandlungsgeschick sowie ausgeprägte Kundenorientierung
Sicheres Auftreten, kaufmännisches Verständnis und unternehmerisches Denken
Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
Deine Benefits bei uns
Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!
Lust auf die nächste Herausforderung als Field Service Manager - Technischer Kundenservice? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE34-74993-RH bei Jenny. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
Kontakt für Bewerbung
Personalreferentin
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Gehaltsspanne | zwischen 55,000.00 € und 68,000.00 € pro Jahr |
|---|---|
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Meister / Techniker |
| Arbeitsort |
.,
83395
Freilassing
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