In unserer Abteilung Technischer Service verfügen alle Mitarbeiter über eine hohe Service- und Kundenorientierung. Diese sind sowohl im Innen- als auch im Außendienst tätig. Die Service Techniker im Außendienst bearbeiten und betreuen die Serviceaufträge direkt im Feld und repräsentieren BORA face to face. Die Kollegen/innen im Innendienst sind eine hochkompetente Anlaufstelle für die Organisation und Steuerung der Serviceeinsätze weltweit, die IT-Prozesse im Hintergrund und die tiefergehende technische Betreuung der Serviceaufgaben.
Ihre Aufgaben
- Schnittstelle zwischen Technischem Service und Forschung & Entwicklung
- Schulung und technische Unterstützung der Außendienstmitarbeiter
- Ausarbeitung und Erstellung von fachbezogenen Themenstellungen, Analysen, Reportingunterlagen, Statistiken und Präsentationen
- Validierung abgeschlossener Serviceeinsätze
- Verwaltung und Administration von Kennzahlen zur Steuerung und Kontrolle von Einflussgrößen auf die Zielerreichung der Abteilung
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker oder in einem ähnlichen Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Starke Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Eigenverantwortliches Arbeiten, systematische Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen
- Hohe Einsatzbereitschaft, Zielstrebigkeit, Flexibilität und Motivation
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von EDV-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
- Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance
- Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge
- Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen
ÜBER UNS
“We are the cooking revolution”
BORA Lüftungstechnik sorgt seit 2007 mit innovativen Produkten und einem kreativen Team für frischen Wind in der Küchenbranche. Unser junges, dynamisches Unternehmen ist geprägt durch flache Hierarchien und viel Spaß an der Arbeit. Zusammen mit Ihnen wollen wir den Lebensraum Küche neu gestalten.
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