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Hast du schon länger über eine berufliche Veränderung nachgedacht? Um uns im Sinne einer modernen, zukunftsorientierten Vertriebsausrichtung noch stärker aufzustellen, setzen wir auf digitalen Service und zeitgemäße Beratung. Dafür brauchen wir deine Ideen und frische Impulse. Willst du Teil eines vertriebsstarken Teams sein und mit uns gemeinsam die Ausrichtung unserer Sparkasse mitgestalten? Dabei kommt es nicht darauf an, dass du die Stellenanforderung von Beginn an erfüllst, entscheidend ist vielmehr, dass du neugierig bist und Lust darauf hast. Trifft das auf dich zu?

Dann suchen wir genau dich…

zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Kundenservice-Centers mitten im Herzen von Wasserburg am Inn als

Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice-Center

in Voll- oder Teilzeit.

Auf dich wartet

• eine verantwortungsvolle, interessante und vielseitige Position in einer leistungsstarken Sparkasse mit Visionen
• eine Gemeinschaft mit sehr gutem Betriebsklima, offener Feedbackkultur und einer Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und eigenverantwortlichem Handeln basiert
• die Chance mitzugestalten, deine Ideen und Impulse sind erwünscht
• eine sorgfältige Einarbeitung sowie aufgabenorientierte Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Förderung bis hin zur Karriereplanung
• ein leistungsorientiertes Gehalt (insgesamt 13,8 Monatsgehälter) und eine betriebliche Altersvorsorge auf Basis des TVöD-S
• 32 Urlaubstage sowie die tarifliche Möglichkeit sich 3 Urlaubstage zusätzlich vom 13. Gehalt einzutauschen

Was wir dir darüber hinaus bieten

• Gemeinsame Aktivitäten, Firmenevents (mehrtägiger Betriebsausflug, Berg-, Skiausflug, Schafkopfturnier) sowie teambildende Maßnahmen
• Zahlreiche Vergünstigungen und Sozialleistungen (u.a. Essenszuschuss, kostenloser Parkplatz vor Ort, Krankengeldzuschuss, volle vermögenswirksame Leistungen)
• Fahrradleasing durch Gehaltsumwandlung mit JobRad im Sinne von Nachhaltigkeit und Gesundheitsförderung

• Die Möglichkeit, sich deine Arbeitszeiten im Rahmen der Öffnungszeiten flexibel einzuteilen (Förderung der Vereinbarkeit von Beruf, Familie, Pflege und Freizeit) sowie mobiles Arbeiten

Deine Aufgaben

• Als erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden nimmst du deren Wünsche und Aufträge auf unseren multikanalen Zugängen wie z. B. Telefon, Mail oder der Internet-Filiale entgegen.
• Kundenwünsche zu unseren Bankdienstleistungen bearbeitest du lösungsorientiert, hochwertig und fallabschließend.
• Du berätst unsere Kunden in den digitalen Kanälen (Telefon, Videoberatung) bedarfsorientiert und kompetent zu Standardprodukten.
• Unsere Kunden unterstützt du im Umgang mit unserem Online-Banking und der Sparkassen-App.

• Mit der aktiven Terminvereinbarung und Terminkoordination unterstützt du unsere Berater:innen.

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) absolviert und verfügst über Berufserfahrung in der Betreuung und Beratung von Privat- und Geschäftskunden oder aus dem KSC.
• Neugier/ Affinität für neue fachliche Themen und Prozesse bringst du mit.
• Zu deinen Stärken zählen Lust auf Kommunikation mit Menschen über multikanale Wege, eine hohe Vertriebsaffinität sowie Eigenmotivation.
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind für dich selbstverständlich.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte gebe deine Ihre Gehaltsvorstellung an.

Für Informationen zur Stelle steht dir Georg Plank (08071/ 101-4530), vorab gerne zur Verfügung. Zu Personalfragen spreche bitte direkt mit Corinna Helmdach (08071/ 101-2106).