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Stellvertretende Empfangsleitung (m/w/d)

Über uns

Der Ströbinger Hof – Therme.Wellness.Resort 4 Sterne Superior – in Bad Endorf, ein Unternehmen der Gesundheitswelt Chiemgau AG, bietet auf hohem Niveau exzellenten Komfort und erholsame Aufenthalte.
101 geschmackvoll gestaltete Einzel- und Doppelzimmer, 42 edle Juniorsuiten sowie 2 luxuriöse Suiten bilden ein harmonisches Ensemble – für unvergessliche Aufenthalte auf höchstem Niveau.
Gemeinsam mit der Chiemgau Thermen GmbH prägt es das touristische Gesicht von Bad Endorf und zählt zu den wesentlichen Impulsgebern für den Tourismus in der Region. Die enge Zusammenarbeit ermöglicht die Gestaltung einzigartiger Wohlfühl- und Erlebnisangebote, die den Gästen unvergessliche Aufenthalte bereiten.

Wo Gäste ankommen – und willkommen sind.

Unser Hotel zählt zu den führenden Häusern der Region und steht für herzliche Gastfreundschaft, stilvolles Ambiente und höchste Servicequalität.

Zur Verstärkung unseres engagierten Empfangsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte

Stellvertretende Empfangsleitung (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche) mit flexibler Arbeitszeiteinteilung.

Ihre Aufgaben

• Aktive Mitarbeit an der Rezeption und Sicherstellung eines professionellen, herzlichen Gästeempfangs
• Gewährleistung höchster Qualitätsstandards und Umsetzung der Dienstleistungsrichtlinien
• Unterstützung der Empfangsleitung bei der fachlichen und organisatorischen Führung des Teams
• Mitwirkung bei der Dienstplanerstellung und Personalentwicklung
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Gästebeschwerden und Anliegen im Sinne der Servicekultur
• Bereichsübergreifende Koordination von Gästewünschen und Kommunikationsschnittstelle zu Housekeeping, Küche und Management
• Umsetzung und Mitgestaltung verkaufsfördernder Maßnahmen
• Effiziente Koordination und Optimierung von Abläufen und Ressourceneinsatz
• Entwicklung und Umsetzung innovativer Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit („Magic Moments“)
• Teilnahme an internen Meetings sowie Vertretung der Empfangsleitung in deren Abwesenheit
• Übernahme von Manager on Duty-Diensten und Vorleben der Unternehmensphilosophie im täglichen Tun

Ihr Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager (m/w) oder Assistant Front Office Manager (m/w/d)
• Gute PC-Kenntnisse, insbesondere mit den gängigen MS-Office-Programmen (Word, Outlook, Excel) und mehrjährige Erfahrung in gängiger Front-Office-Software
• Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Gastgeberpersönlichkeit sowie gepflegtes und sicheres Auftreten
• Gäste- und serviceorientiertes Denken
• Flexibilität, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
• Teamfähigkeit, Führungserfahrung und Motivationsfähigkeit
• Genauigkeit und Kontaktfreudigkeit

Wir bieten Ihnen

• Verantwortungsvolle Position in einem renommierten 4-Sterne-Superior-Hotel mit Wohlfühlatmosphäre in einer der schönsten Regionen Deutschlands – Chiemsee und Berge direkt vor der Haustür
• Flexible Arbeitszeiteinteilung: eine 4 oder 5-Tage-Woche ohne Teildienste und zuverlässiger Dienstplangestaltung - 2 Wochen im Voraus
• Unterstützung durch ein engagiertes, motiviertes Team
• Moderne Arbeitszeiterfassung: elektronische, minutengenaue Zeiterfassung
• Faire Vergütung: leistungsgerechte Bezahlung nach Qualifikation und Erfahrung
• Wohnmöglichkeiten: Personalzimmer nach Verfügbarkeit
• Attraktive Urlaubsregelung für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Ideale Lage & Mobilität: Bahnhof nur 5 Minuten zu Fuß mit direkten Verbindungen nach München, Salzburg, Rosenheim und Prien.
• Zusatzleistungen & Benefits: Spendit-Gutscheinkarte, Betriebliches Gesundheitsmanagement, kostenfreie Eintritte in die Chiemgau Thermen inkl. Sauna, vergünstigte Mitgliedschaft im PROMOVEO Fitnesszentrum sowie betriebliche Altersvorsorge
• JobRad: Nutzen Sie unser JobRad-Angebot für den Weg zur Arbeit, in der Freizeit oder beim Sport.
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie und Corporate Benefits – exklusive Rabatte in regionalen Geschäften und bei bekannten Marken

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Fragen zum Stellenangebot beantworten Ihnen gern telefonisch Frau Dominique Hannig, Geschäftsführerin, unter 08053 200-120 und Frau Bettina Reidies, Stellvertretende Hotelleitung, unter 08053 200-201.

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie unter:
www.stroebinger-hof.de

Weitere Informationen zu unserer Unternehmensgruppe finden Sie unter
www.gesundheitswelt.de