Sales Support (Vertriebsunterstützung) m/w/d

Die XP Power GmbH ist Teil der globalen XP Power Group, einem führenden Anbieter von Stromversorgungslösungen für kritische Anwendungen in der Industrie, Medizintechnik und Technologie. Die XP Power Group ist in über 40 Ländern in Nordamerika, Europa und Asien vertreten.

An unserem Standort in Bremen arbeiten rund 30 Mitarbeiter in unserem zentraleuropäischen Lager und Vertriebsbüro. Gleichzeitig ist die ausgeschriebene Position in Zusammenarbeit mit der FuG Elektronik GmbH angesiedelt, einem weiteren Mitglied der XP Power Group.

Die FuG Elektronik GmbH mit Sitz in Schechen entwickelt und produziert mit rund 140 Mitarbeitern innovative Hoch- und Niederspannungstechnologien, die weltweit zuverlässig eingesetzt werden. Dieser Standort bietet modernste Technik, ein internationales Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, Teil eines hochspezialisierten Teams zu sein.

Mit dieser einzigartigen Kombination aus Innovationskraft und globaler Präsenz bieten wir dir die Chance, an der Gestaltung der Zukunft mitzuwirken – werde Teil unseres Teams!

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von eingehenden Anrufen und anderen Kommunikationskanälen
• Beantwortung von Kundenanfragen und Nachverfolgung des Auftragsstatus bei Kunden
• Erstellung und Bearbeitung von Aufträgen in angemessener Zeit sowie Überprüfung offener Aufträge und Kundenanfragen, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Verwaltung von Kundenkonten, Nachverfolgung von administrativen Angelegenheiten bei Kunden und Unterstützung bei der Problemlösung für Aufträge, Kontostände und andere Anliegen
• Ansprechpartner sein und Key Account Manager / Area Sales Manager innerhalb der Abteilung unterstützen
• Kompetent in allen Arbeitsabläufen des Unternehmens werden und zur reibungslosen Abwicklung des Kundensupports beitragen
• Projekte gemäß den Unternehmensrichtlinien pflegen und präzise Prognosen auf Basis der verfügbaren Informationen liefern
• Proaktive Nachverfolgung und Abschluss von Folgeaufträgen für Produktionsprojekte und andere Projekte gemäß Anweisung
• Allgemeine administrative Unterstützung im Vertriebsbereich
• Allgemeine Büroaufgaben nach Bedarf übernehmen

Das zeichnet dich aus:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbares
• Berufserfahrung in einer administrativen Tätigkeit
• Sicherer Umgang mit Microsoft Excel; Kenntnisse in Salesforce/CRM-Systemen und SAP sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Organisationsfähigkeit, Hands-On Mentalität und proaktive Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation

Wir bieten einiges. Auch Perspektiven:

XP Power bietet ein sicheres, gesundes und kollaboratives Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter etwas bewirken können. Wir stellen unsere Mitarbeiter in den Mittelpunkt, denn nur wenn sie die beste Erfahrung machen, können auch unsere Kunden davon profitieren. Unser Leistungspaket umfasst:

• Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Zusammenarbeit mit einem motivierten und erfahrenen Team international
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten
• Soziales Arbeitsumfeld: Freitag halber Arbeitstag, Bike Leasing JobRad, Mitarbeiterfeste, kostenlose Getränke und Obst, Kantine, Umkleidekabinen mit Duschen
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit modernen Arbeitsplätzen im schönen bayerischen Alpenvorland