Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sie tragen die Verantwortung für sämtliche administrativen Aufgaben im Vermögensverwaltungsteam, wie etwa die Verwaltung und Pflege von Kundenakten sowie die Erstellung von Kundenverträgen
• Des Weiteren gewährleisten Sie reibungslose Abläufe im Hintergrund, indem Sie bei der Dokumentation und Pflege von Kundendaten sowie der professionellen Bearbeitung von Kundenanfragen agieren
• Sie übernehmen die Pflege und Aktualisierung von Datenbanken, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erstellung von Verträgen, um die Kunden stets verlässlich zu betreuen
• Sie denken prozessorientiert und identifizieren Optimierungspotenziale zur kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe

Ihre Qualifikationen:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation im Bereich Customer Services, Customer Care, Banken, Finanzen oder Versicherungen
• Idealerweise haben Sie erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Kundenberatung
• Sie bringen eine Begeisterung für das Thema Börse mit
• Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Genauigkeit und strukturiertem Arbeiten mit einem hohen Maß an Eigenorganisation
• Im Kundenkontakt kommunizieren Sie positiv und denken lösungsorientiert
• Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich aktiv ins Team einzubringen sind für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

• Eine attraktive Vergütung in einem zukunftssicheren Unternehmen
• Viele Entwicklungsmöglichkeiten im familiären Umfeld eines inhabergeführten FinTechs
• 13 Gehälter, 30 Tage Urlaub und alle 5 Jahre einen Tag zusätzlich
• Ein halbes Monatsgehalt für die Weiterbildung
• Fahrtkostenzuschuss, JobRad
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Kostenlos Getränke, Kaffee und täglich frisches Obst
• Eine außergewöhnliche Mitarbeiter-Lounge mit Kicker und Billardtisch
• Spannende Team-Events, Sommerfeste und vieles mehr …

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an karriere@boerse-group.de. Für Fragen steht Ihnen Frau Sophia Burghart unter 080 31 / 20 33 600 gerne zur Verfügung.