Kundenservice Italienisch (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
• Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
• Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
• Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
• Bearbeitung von Homepage-Anfragen
• Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service

Ihr Profil

• Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung von Vorteil
• Spaß am Umgang mit Menschen und der Arbeit am Telefon
• Kommunikationsstark, freundlich und serviceorientiert
• Interesse an technischen Sachverhalten bzgl. der BORA Produkte
• MS-Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
• Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance
• Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge
• Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen