Empfangs & RezeptionsmitarbeiterIn (m/w/d)

Du möchtest den Puls der gehobenen Gastfreundschaft spüren? Bei uns mit deiner Persönlichkeit einchecken und unsere Gäste mit deinen Gastgeberqualitäten begeistern?

Join the Klosterhof Family! Wir sind Gästebegeisterer, Urlaubsdesigner, Entspannungs-Bringer, Genussmacher, Gesundheitsexperten, Mit-Anpacker und so viel mehr. Was UNS verbindet – die Leidenschaft & Begeisterung für unseren Beruf.

Deine Aufgaben als Teil der Klosterhof-Familie am Hotelempfang:

• der erste Eindruck zählt: herzlicher Empfang unserer Hotelgäste
• Check-in und Check-out Tätigkeiten
• Guest Relation Aufgaben – Ansprechpartner für alle Gästewünsche während des Aufenthalts
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• allgemeine Gästekorrespondenz
• Pflege der Gästekartei (Protel)
• Telefonannahme und Kommunikation mit allen Abteilungen
• Rechnungsstellung & Gutscheinerstellung
• Kassenführung der jeweiligen Schicht
• Reklamationshandling
  
  

Du begeisterst mit ...

• abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• erste Berufserfahrung am Hotelempfang
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
• Leidenschaft für die Welt der Gastfreundschaft
• begeisterter und kommunikativer Gastgeber & Teamplayer
• herzliches & ehrliches Auftreten
• technischer Expertise: gute MS Office Kenntnisse und Protel Kenntnisse wünschenswert

Wir begeistern mit ...

• unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem familiengeführten Ganzjahresbetrieb, 5-Tage Woche, kein Teildienst
• viel Gestaltungsspielraum: Lass frischen Wind wehen und bring deine Ideen & Kreativität mit ein
• individuelles Fort- und Weiterbildungskonzept mit Begeisterung
• die Zeit im Blick mit unserem elektronischen Zeiterfassungssystem
• bestens vernetzt & informiert mit unserem internen Kommunikationstool Hotelkit
• Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine mit Außenbereich
• Mitarbeiterwohnung nach Verfügbarkeit oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Vergünstigungen für dich, deine Family & Friends auf Übernachtungen, im Klosterhof Shop und im Restaurant-, Bar-, & Wellnessbereich
• Klosterhof-Eventkalender mit regelmäßigen Team Events & Aktivitäten
• Wohlbefinden & Gesundheit stärken durch Nutzung des Fitness- und Yogaraums und Leistungen des Gesundheitszentrums
• Ausgleich & Action finden bei unzähligen Freizeitmöglichkeiten im Berchtesgadener- und Salzburger Land

Unsere aktuellen Auszeichnungen & Bewertungen:

• Bestes Spa Konzept - Spa Star Awards 2024
• 100% Weiterempfehlungsrate bei Holidaycheck 2024
• "Die besten Wellnesshotels mit Medical Spa 2024" - Connoisseur Circle
• Spa Managerin des Jahres 2024 (Kimberly Wahry) / Deutscher Wellnessverband
• Kulinarische Entdeckung des Jahres 2024 (Sascha Förster) / 12 Monate,12 Sterne
• "Die besten Hotels des Jahres 2024" - Falstaff Travel
• 16 Punkte / 2 Lilien - Relax Guide 2024
• Falstaff 87 Punkte / 2 Gabeln
• Schlemmer Atlas / 3.5 Bestecke
• Top Company 2023 & 2024 bei Kununu / Arbeitgeberbewertungen
• Vize Weltmeistertitel “Schwedische Massage” / Massage WM Copenhagen 2023
• Travelers' Choice Certificate of Excellence 2023 - Tripadvisor
• Eco Label - Offizielles Umweltzeichen der EU

Du möchtest bei uns einchecken? Dann bewirb dich und lass uns gemeinsam begeistern!