Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Als Kaufmann für Dialogmarketing bist Du die Ansprechperson für Fragen rund um unsere Produkte, Services und digitale Angebote. Egal, ob Telefon, Mail oder Chat: Du hilfst allen weiter, die eine Antwort suchen. Dafür brauchst Du viel Wissen, aber auch Kreativität und Spontaneität.

Diese Ausbildungsinhalte erwarten Dich u.a.:

• Kundenkommunikation: Anfragen, Reklamationen und Bestellungen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten.
• Kundenbindung und -gewinnung: Kunden betreuen und binden, neue Kunden durch Verkaufsgespräche gewinnen.
• Projekt- und Kampagnenmanagement: Unterstützung bei der Planung, Durchführung und Kontrolle von Dialogmarketing-Kampagnen und Projekten.
• Datenbankpflege: Nutzung und Pflege von Kundendatenbanken.
• Analyse und Bewertung: Kundenbedürfnisse analysieren und den Erfolg von Projekten bewerten.
• Betriebswirtschaftliche Aufgaben: Kalkulation von Angeboten und Steuerung von Geschäftsprozessen.

Das bringst Du mit:

• Haupt-/Realschulabschluss, Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss
• Der Umgang mit MS-Office-Programmen und modernen Kommunikationsmitteln sind Dir vertraut
• Der Austausch mit Kund*innen gefällt Dir und Du hast Freude am Verkaufen.
• Du Planung und Organisation von Aufgaben macht Dir Spaß und Du arbeitest stets sorgfältig
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• Englischkenntnisse

Das bieten wir Dir

• Übernahme nach der Ausbildung in ein festes Arbeitsverhältnis bei guter Leistung
• Intensive und kontinuierliche Betreuung von Ausbildungsbeginn an
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein gutes persönliches Miteinander sowie regelmäßiges Feedback

Du suchst einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem modernen dynamisch wachsenden Unternehmen? Dann bewirb Dich am besten sofort unter info@sommer-informatik.de und starte im September 2026 Deine Ausbildung.