Wir sind ein gesundes und innovatives Unternehmen mit aktuell über 60 Mitarbeitern und über 30 Jahren Erfahrung. h/p/cosmos ist Hersteller und Spezialist für Laufband-, Trainings- und Diagnostik-Systeme für Medizin, Reha, Wissenschaft, Leistungssport und Fitness. Mit weltweitem Vertrieb und Service helfen wir Athleten, Freizeitsportlern und auch Patienten, z.B. nach Schlaganfall, ihre Ziele zu erreichen. Erfolge, Stolz und Begeisterung unserer Kunden machen auch uns erfolgreich und stolz.
Wir stellen ein:
Technische/r Kundendienstmitarbeiter/in
im Innendienst (überwiegend) und Außendienst
Ihre Aufgabe:
Bearbeiten eingehender Supportanfragen, Ersatzteilbestellungen, Reparatur- und Wartungsanfragen zu unseren Produkten weltweit
Technischer Support per Telefon, Skype und Email an Kunden, Servicepartner und Fachhändler weltweit
Koordinieren von notwendigen Serviceeinsätzen und Ersatzteilversand
Erstellen von Reparatur- und Videoanleitungen
Projektarbeiten und Projektbetreuungen zur ständigen Optimierung in der Abteilung
Organisation und Durchführen von Technikerschulungen im Werk und vor Ort bei Händlern
Durchführen von Installationen, Wartungen und Reparaturen, insbesondere für spezielle Anwendungen im High-End-Bereich, und bei Auslieferungen von Großlaufbändern.
Sie bringen mit:
Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Flexibilität
Sehr gute PC-Kenntnisse
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freundlichen und sicheren Umgang mit Kunden
Wir bieten:
Hochwertige, sichere Produkte in sehr interessanten Anwendungen bei namhaften Kunden
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Soliden und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen mit weltweit gutem Ruf
Mitarbeit in einem aufgeschlossenen, jungen Team
Ein betriebliches Gesundheitsmanagement.
Anzeigenart | Stellenangebot |
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Arbeitszeit | Vollzeit |
Vertragsart | Festanstellung |
Berufliche Praxis | mit Berufserfahrung |
Aus- und Weiterbildung | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
Berufskategorie | Technische Berufe, Ingenieurwesen / Technischer Vertrieb, Kundenbetreuung |
Arbeitsort |