Teamleiter (m/w/d) für die Infothek im Eingangsbereich des Landratsamtes – Landratsamt Mühldorf a. Inn (öffentlicher Dienst)

Mühldorf a. Inn
Landratsamt Mühldorf a. Inn

Der Landkreis Mühldorf a. Inn mit ca. 114.000 Einwohnern ist ein dynamischer Wirtschaftsstandort im Osten von München und stellt einen attraktiven Arbeitgeber mit über 500 Mitarbeitern dar. Wir sind ein aufgeschlossenes, kundenorientiertes sowie innovatives Dienstleistungsunternehmen und suchen zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

 

 

Teamleiter (m/w/d)

für die Infothek im Eingangsbereich des Landratsamtes

 

 

Ihre Aufgaben:

  • Teamleitung Infothek und Bürgerbüros mit Koordination und Organisation der Arbeitsabläufe

     

  • Stellvertretende Fachbereichsleitung

     

  • Mitgestaltung eines kundenorientierten Bürgerservice

     

  • Kontinuierliche Weiterentwicklung des Bürgerservice als Querschnittsaufgabe

     

  • Ansprechpartner_in Beschwerdemanagement

     

  • Ansprechpartner_in für Bürgerbüro Haag, Waldkraiburg und Neumarkt-Sankt Veit mit teilweiser Vertretung im Bürgerbüro Haag und Neumarkt

     

  • Entgegennahme von Anrufen aus den Bereichen Verkehrswesen, ÖPNV, Abfallwirtschaft und Wohngeld im Rahmen der Wissensdatenbank

     

  • Interne und externe Kundenbetreuung an der Infothek

     

  • Ansprechpartner_in im Bereich Dienstwägen, Ausgabe der Dienstwägen und Kontrolle der Verfügbarkeit

     

  • Inhaltsgestaltung der Eingangsbildschirme und Infosäule

     

  • Aktualisierung und Erstellung von Beschilderungen einschließlich Türbeschilderungen

     

  • Pflege und Ausbau der Wissensdatenbank

     

  • Schreiben von Anordnungen in OKFis

     

  • Motivation und Steuerung eines Teams – ausgerichtet an den Zielsetzungen des Bürgerservice 

     

  • Ansprechpartner_in für Auszubildende im Fachbereich

 

 

 

Ihr Profil:

  • Beamtin_Beamter der Qualifikationsebene 2 Fachrichtung Allgemeine Innere Verwaltung, abgeschlossene Ausbildung zum_r Verwaltungsfachangestellten bzw.  Beschäftigtenlehrgang I (AL I) oder vergleichbare Qualifikation
  • Bereitschaft, die Öffnungszeiten im Bürgerservice im flexiblen Arbeitszeiten zu gewährleisten 
  • Spaß und Freude am teamorientierten Arbeiten
  • Selbstständiges Erkennen und Nutzen von Handlungs- und Entscheidungsspielräumen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, insbesondere in Stresssituationen
  • Hohes Maß an Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit
  • Organisationsgeschick und Belastbarkeit
  • Kritik- und Konfliktfähigkeit
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Routinierter Umgang mit der Informations- und Kommunikationstechnik, idealerweise Kenntnisse in Fachanwendungen der öffentlichen Verwaltung

 

Wir bieten Ihnen einen interessanten und anspruchsvollen Arbeitsplatz in einem engagierten Team sowie eine fundierte Einarbeitung. Die Grundlage Ihres Arbeitsverhältnisses bildet der TVöD - Tarifvertrag für den Öffentlichen Dienst bzw. für Beamte die Regelungen des Beamtenrechts.

 

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 10.03.2019 über unser Bewerbungsportal unter https://www.mein-check-in.de/lra-mue an das Landratsamt Mühldorf a. Inn. Eingegangene Papierbewerbungen werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens nicht mehr zurückgesandt. Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden die Bewerbungsunterlagen nach den Bestimmungen des Datenschutzes vernichtet.

 

Für telefonische Rückfragen steht Ihnen Frau Gabi Haupt als Fachbereichsleiterin unter der Telefonnummer 08631/699-718 gerne zur Verfügung.

Voraussetzungen

Kontakt für Bewerbung

Personalabteilung

Arbeitsort

Töginger Str. 18, 84453 Mühldorf a. Inn

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Öffentlicher Dienst, Sicherheit, Reinigung, etc. / Öffentlicher Dienst
Arbeitsort
Töginger Str. 18, 84453 Mühldorf a. Inn