SUPPORT MITARBEITER IT HELP DESK (M/W)

Achenmühle
Medi-Globe Group

Medi-Globe Technologies ist eine schnell wachsendeund weltweit tätige Unternehmensgruppe die führend in der Medizintechnik imBereich der minimal-invasiven Gastroenterologie, Pulmologie und Urologie ist.Zum Ausbau unseres Teams am Standort Achenmühle bei Rosenheim / Oberbayernsuchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

 

SUPPORT MITARBEITER IT HELP DESK (M/W)

 

IHRE HERAUSFORDERUNG:

·        Annahme der telefonisch oderper E-Mail eingehenden Störungs­meldungen

·        Analyse, Klassifizierung undBearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem

·        Support im Hard- und Softwarebereich - persönlich amArbeitsplatz, per Telefon oder via Remote Access

·        Analyse der Problemstellung und effiziente Bereitstellungvon Lösungen

·        Enge Zusammenarbeit mit dem Second Level Support

·        Erstellung von Dokumentationen

 

 

IHRE QUALIFIKATION:

  • Erfahrung im Support von Anwendungssoftware in komplexen IT-Umgebungen inklusive der Nutzung von Ticketsystemen sowie Remote Desktop Tools
  • Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung

    Hohe Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Aufgabengebiete

  • Gute Kommunikationsfähigkeit, freundliches Auftreten

  • Ausgeprägtes selbstständiges und lösungsorientiertes Handeln

  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Produkten

  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

  • Führerschein Klasse B

 

 

WIR BIETEN:

·        Eine starkwachsende und erfolgreiche Unternehmensgruppe

·        Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe mit vielGestaltungsspielraum

·        Ein dynamisches und engagiertes Team mit interessantenKarrieremöglichkeiten

·        Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung

·        Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung etc.

·        Einen Unternehmensstandort mit enger Anbindung an den Großraum München undhohem Freizeitwert

 

Erkennen Sie Ihre persönliche Herausforderung inder beschriebenen Aufgabe? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Bitte sendenSie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe IhrerGehaltsvorstellungen sowie Ihrem möglichen Eintrittstermin per E-Mail anchance@medi-globe.de

 

Medi-Globe Technologies GmbH

Dagmar Hampel

Personalreferentin

Medi-Globe Str. 1-5

83101 Achenmühle

Arbeitsort

Medi-Globe-Str. 1 - 5, 83101 Achenmühle

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort
Medi-Globe-Str. 1 - 5, 83101 Achenmühle