Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Töging a. Inn
ViscoTec Pumpen- u. Dosiertechnik GmbH

Wir zählen weltweit zu den führenden Herstellern von Dosiersystemen, die in vollautomatischen Montagelinien eingesetzt werden. Präzises Dosieren ist unsere Leidenschaft - das funktioniert nur mit den besten Mitarbeiter:innen.


AUFGABEN:

  • Erfassung und Bearbeitung kundenseitiger Reklamationen inkl. deren Vor- und Nachbearbeitung
  • Enge Zusammenarbeit mit internationalem Vertrieb und unserer Technik
  • Ganzheitliche Kommunikation mit allen Prozessbeteiligten
  • Organisatorische Verantwortung für die Reklamationsbehebung
  • Ermittlung der Schadensursache in Abstimmung mit Kunden und internen Abteilungen 
  • Dokumentation der Reklamationen im CRM-System


Voraussetzungen

PROFIL:

  • Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar
  • Erste Erfahrungen im Bereich Kundensupport
  • Kaufmännische und serviceorientierte Denkweise
  • Technisches Interesse und Grundverständnis
  • Branchenkenntnisse im Bereich Maschinenbau sind von Vorteil
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Allgemeine PC-Kenntnisse (MS Office-Paket)


WIR BIETEN:

  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem abwechslungsreichen und interessanten Aufgabengebiet sowie in einem durch Verlässlichkeit und Wertschätzung geprägten Umfeld
  • Individuelle und gezielte Förderung sowie persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktives Gehalt und wertschätzende Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitszeit (Gleitzeit ohne Kernzeit) sowie 30 Tage Urlaub
  • Möglichkeit zur mobilen Arbeit sowie ausgeglichene Work-Life Balance
  • Und viele weitere Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Silvia Ernst
Personalabteilung

Arbeitsort

Amperstraße 13, 84513 Töging a. Inn

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Technische Berufe, Ingenieurwesen / Sonstiges
Arbeitsort
Amperstraße 13, 84513 Töging a. Inn