Sachbearbeiter Kundencenter (m/w) in Rosenheim

Stellenbeschreibung

Ab sofort suchen wir in Vollzeit zur Verstärkung unseres Kundencenters einen engagierten



Sachbearbeiter Kundencenter (m/w)

 

 

Als Sachbearbeiter Kundencenter sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden und bilden die Schnittstelle zwischen Kunden und den einzelnen Abteilungen. 


Ihre Aufgaben:


  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Erlernen des Umgangs mit einer Call-Center-Software zur Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Anrufe
  • Erfassung und Dokumentation der Anrufe im System
  • Selbstständige Bearbeitung von schriftlichen oder telefonischen Kundenkontakten zu eingehenden Bestellungen, Adressänderungen, neuen Verträgen oder Vertragskündigungen
  • Bearbeitung der Kundenkorrespondenz

Voraussetzungen

Ihr Profil:


  • Kaufmännische Ausbildung (Bürokaufmann/-frau oder Kommunikationskaufmann/-frau) oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Kundenbelangen
  • Kenntnisse im Umgang mit einem CRM-System
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Spaß am Telefonieren und gute kommunikative Fähigkeiten
  • Gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein souveränes und sicheres Auftreten
  • Hohe Belastbarkeit und verantwortungsvolle Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit


Das spricht für uns:


  • Wachsendes Unternehmen mit langfristiger Perspektive
  • Modernes Arbeitsumfeld
  • Kollegiales Umfeld und flache Hierarchien
  • Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten


Agenda hat sich in mehr als drei Jahrzehnten zu einem der Top-Anbieter von Software für steuer- und wirtschaftsberatende Berufe entwickelt. Als wachstumsstarkes Familienunternehmen suchen wir Mitarbeiter, die Leistung bringen, Engagement zeigen und Spaß am Erfolg haben. Im Gegenzug bietet Agenda spannende Herausforderungen, individuelle Förderungen, hervorragende Perspektiven und optimale Rahmenbedingungen.


Wir freuen uns auf Sie und Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins via Onlinebewerbung auf www.agenda-karriere.de.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Oberaustraße 14, 83026 Rosenheim

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Agenda Informationssysteme GmbH & Co. KG

Agenda Informationssysteme GmbH & Co. KG

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Marion Schön
Personalabteilung
Oberaustraße 14, 83026 Rosenheim
www.agenda-karriere.de
Telefon: 08031 2561 466
Sachbearbeiter Kundencenter (m/w)

Karriere bei AGENDA - Erfolg macht Spaß

  1. Interessenten für die Produkte undServices von Agenda begeistern – das ist die Aufgabe unseres Marketing-Teams.
  2. Wir unterstützen den Vertrieb aktiv beider Neukundengewinnung. Dafür entwickeln wir ständig neue Marketing- und PR-Maßnahmenim Print-, Online- und Event-Bereich und pflegen Kontakte zu Branchen- sowie Medienvertretern.
  3. Ihre Aufgaben:
  4. Entwicklung von PR-Maßnahmen im Rahmen der Markenstrategie
  5. Repräsentation von Agenda gegenüber Partnern und Verbänden
  6. Erweiterung unseres Netzwerks im Bereich Schulen und Fortbildungseinrichtungen
  7. Kontaktpflege zu Kooperationspartnern und Medienvertretern
  8. Koordination von Gemeinschaftsaktionen mit Partnern
  9. Planung und Umsetzung der Pressearbeit
  10. Verfassen undRedigieren von Presse- und Werbetexten
  11. Ihr Profil:
  12. Studium im BereichGermanistik, Marketing oder Journalismus
  13. Mindestens drei JahreBerufserfahrung im Bereich Marketing oder PR
  14. Sehr guteDeutschkenntnisse
  15. Stilsichere undvariable schriftliche Ausdrucksweise
  16. Souveränes Auftreten
  17. Spaß am Kontakt mitMenschen
  18. EigenverantwortlicheArbeitsweise
  19. Teamfähigkeit
  20. Das spricht für uns:

  21. Wachsendes Unternehmen mit langfristiger Perspektive
  22. Modernes Arbeitsumfeld
  23. Kollegiales Umfeld und flache Hierarchien
  24. Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
  25. Regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten
  26. Wir freuen uns auf Sie und Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins via Onlinebewerbung auf www.agenda-karriere.de.
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