Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Bank

Rosenheim
veröffentlicht

Die Sparda-Bank München ist die erste Gemeinwohl-Bank Deutschlands. Daher erstellen wir regelmäßig eine Gemeinwohl-Bilanz. Wir investieren nicht in Atomkraft, Rüstung und Lebensmittelspekulation. Wir nutzen 100% Ökostrom und wirtschaften klimaneutral. Für jedes neue Mitglied pflanzen wir einen Baum in Oberbayern. Wenn auch Sie in einem gemeinwohlorientierten Unternehmen arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als

 

Mitarbeiter im Kundenservice für unsere Geschäftsstelle in Rosenheim

auch für Quereinsteiger

Ihre Aufgaben:

  • erste/r Ansprechpartner/in für alle Kundenfragen

  • Führen von Kurzberatungsgesprächen

  • Vertrieb von standardisierten Produkten der Bank und der Kooperationspartner (DEVK, Schwäbisch Hall)

  • Abwicklung von Vorgängen des Zahlungsverkehrs

  • Dienstleistungstätigkeiten im Rahmen des Online-Banking und der Apps

  • Erkennen von Kundenbedarf und Kundensignalen für das Cross-Selling

  • Erfassen von relevanten Informationen im CRM

  • Ausbau der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

  • Repräsentation der Sparda Bank München und deren Werte als gemeinwohlorientiertes Unternehmen

Ihre Qualifikation

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/r Bankkaufmann bzw. Bankkauffrau oder kaufmännische Ausbildung

  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Freude an der aktiven Kundenansprache und Akquisitionsgeschick

  • gutes Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit

  • hohe Kooperations- und Teamfähigkeit

  • Bereitschaft zur Weiterbildung ( wie z.B. Seminare und Vertriebstrainings)

  • Identifikation mit den Werten der Sparda-Bank München als gemeinwohlorientiertes Unternehmen

Ihre Vorteile:

  • Vergütung nach dem Tarifvertrag der Sparda-Banken mit 13 Monatsgehältern und betrieblicher Altersvorsorge

  • Vermögenswirksame Leistungen und Sparda Benefit Pass

  • Job-Ticket

  • Förderung nebenberuflicher Weiterbildung (Sonderurlaub, finanzielle Unterstützung)

  • Ausgezeichnetes Betriebliches Gesundheitsmanagement (Fitness, Coaching, Vorsorge)

  • Hoher Gestaltungsspielraum durch Mitwirkung in Zukunftsprojekten

  • Stärkenorientierte Unternehmenskultur- Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeitmodelle, Familienzeitkonto)

  • Unternehmensengagement in der Gemeinwohlökonomie (z.B. Gemeinwohlbilanz)

  • Gute Erreichbarkeit unserer Standorte mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Arbeitsort Papinstraße 17, 83022 Rosenheim

Arbeitgeber

Sparda-Bank München eG

Kontakt für Bewerbung

Frau Carola Axtner
Personalmanagement
Personalreferentin

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Benefits