Wir sind die ecs electronic cash syländer gmbh und befassen uns als Payment-Anbieter seit knapp 30 Jahren mit dem Thema bargeldloses Bezahlen. Als Serviceanbieter von deutschlandweit über 18.500 Terminals und derzeit 70 Kooperationen mit Sparkassen wickeln wir jährlich über 25 Millionen Transaktionen ab.
Unser Unternehmen ist seit der Gründung Inhabergeführt und durch langjährige Mitarbeiter, sowie konstantes Wachstum auf einen nachhaltigen Erfolgskurs geprägt. Zusätzlich erfährt die Kartenzahlungsbranche hygienebedingt und aufgrund der derzeitigen Situation einen massiven Boom. Die Kartenzahlung ist nun etablierter denn je. Um der sehr hohen Nachfrage, jetzt und in Zukunft, gerecht zu werden möchten wir unser Team weiter verstärken.
Wir suchen daher ab sofort und gerne langfristig eine/n Mitarbeiter/in für unsere telefonische Kundenbetreuung (gerne auch technikaffine Quereinsteiger).
Folgendes gibt es zu tun:
Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zur Bedienung unserer Geräte
Hilfestellung bei technischen Problemen
Umsatznachforschungen
Dokumentation der Vorgänge im hauseigenen ERP-System
Konfiguration von Payment-Terminals
Kommunikation mit unserem Netzbetreiber
Dafür bieten wir:
Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem konstant wachsenden und stabilen Unternehmen (mit Arbeitszeiten innerhalb der Bürozeiten, vereinzelt 11-20 Uhr)
Eine umfangreiche Einarbeitung in das Tätigkeitsfeld
Moderne, höhenverstellbare Arbeitsplätze in angenehmer Büroatmosphäre
Ein freundliches Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
Zusätzlich zur Mittagspause zwei mal 10 Minuten geschenkte Kaffeepause (jeweils Vormittags und Nachmittags)
Sondergratifikationen
Einen kostenlosen Parkplatz direkt vor der Firma
Diese Fähigkeiten bringen Sie idealerweise mit:
Technisches Verständnis
Gute PC-Kenntnisse und der sichere Umgang mit MS-Office
Freude an der Arbeit im Team
Eine motivierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sie denken das könnte passen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung per Post oder in Form einer PDF-Datei per Email an bewerbung@sylaender.de
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