Mitarbeiter im Kundensupport für Enterprise Produkte (m/w/d) in Raubling

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GN Audio


Wir bei Jabra haben verstanden, wie man erstklassige Sound-Lösungen schafft. Verbesserte Erlebnisse und Erfahrungen sind der Maßstab. Diese spiegeln sich in Produkten wider, die wir für Sie entwickeln und die für ein unübertroffenes Gesprächs- und Musikerlebnis sorgen. Jabra ist Teil der GN-Group und das einzige Unternehmen, im dem professionelle Headsets, Kopfhörer und Hörgeräte unter einem Dach entwickelt werden. Durch die Marke Jabra entwickelt GN Audio intelligente Audio-Lösungen für Anwender weltweit.

Ab sofort suchen wir am Standort Raubling aufgeweckte, kommunikationsstarke Mitarbeiter/innen im Kundensupport für Enterprise Produkte. 


Dazu sollten Sie Interesse an Multimediaprodukten und Spaß am Umgang mit Kunden mitbringen. Sollten Sie diese Voraussetzungen erfüllen, können Sie bei uns als Berufsanfänger, aber auch als Wieder- bzw. Quereinsteiger schnell Ihre Karriere beginnen. Nur Mut, wir trauen Ihnen das zu. Und alles andere zu unseren Produkten, technisches Hintergrundwissen und den Umgang mit unseren Kunden bringen wir Ihnen schnell bei. 

Ihr Aufgabengebiet: 


  • Freundliche, service- und lösungsorientierte Kommunikation als Ansprechpartner im Technischen Support für Vertriebspartner und Endkunden
  • Aufnahme, Analyse und Lösung von technischen Problemen per Telefon und Email 
  • Protokollierung der Kundenanfragen und Lösungsschritte im internen Ticketsystem, Eskalation nach Vorgabe

Voraussetzungen

Ihr Profil: 


  • Sie haben gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zudem entweder Schwedisch oder Polnisch. Gerne noch weitere Sprachkenntnisse
  • Sehr gerne eine abgeschlossene Berufsausbildung mit technischen Hintergrund, eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Erste Erfahrungen im Support, in der Kommunikation oder einer verwandten Branche
  • Neueinsteiger mit Helfersyndrom und dem Interesse, Kunden zu unterstützen, sind uns besonders willkommen
  • Gerne auch Wieder- oder Quereinsteiger 
  • Gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel, Outlook, usw.), vorteilhaft sind weitere Toolkenntnisse, z.B. Ticket-, CRM- oder ERP-Systeme
  • Kommunikationsstärke
  • Organisationstalent, selbstständige Arbeitsweise
  • Teamgeist 


Neben einer spannenden und eigenverantwortlichen Aufgabe im Umgang mit neuesten Produkten aus der Kommunikationsbranche, erwartet Sie ein aufgeschlossenes und humorvolles Team in einem modernen Arbeitsumfeld. Wir bieten Ihnen die Chance, schnell Teammitglied eines globalen Unternehmens mit all seinen Möglichkeiten zu werden. Sie profitieren von frischem Obst, Wasser, Kaffee und Mitarbeiter-Rabatten auf die Jabra Produktwelt. Parkplätze und eine Bushaltestelle finden Sie nahe am Haus. Wahlweise ist nach der Einarbeitung auch die Arbeit von zu Hause aus möglich. 

 

Ihr Weg in unser Team: 


Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung ausschließlich per eMail an Wolfgang Gricks unter wgricks@jabra.com


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Mitarbeiter im Kundensupport für Enterprise Produkte (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

GN Audio Germany GmbH

GN Audio Germany GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Hochstraß-Süd 7, 83064 Raubling

Arbeitgeber

GN Audio Germany GmbH

Kontakt für Bewerbung

Herr Wolfgang Gricks
GN Audio Germany GmbH