Mitarbeiter im (B2B) Partner-Kundensupport (m/w/d) in Rosenheim

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Über uns

Wir - die tolltickets GmbH - sind ein international tätiger Service Provider auf dem Gebiet der Maut- und Transaktionsabrechnung sowie IT-Dienstleistungen im B2B und B2C Geschäftssegment und eröffnen Privat- und Geschäftskunden aus ganz Europa den Zugang zum europäischen Mautnetzwerk. Wir stellen unseren Kunden die entsprechenden Mautprodukte zur Verfügung und übernehmen für sie die Abrechnung aller Mauten in Europa. Des Weiteren fungiert die tolltickets GmbH als Full Service Provider von IT-Dienstleistungen und bietet zusätzlich online Autorisierungsdienstleistungen für Tankkartenherausgeber an.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

 

 

Mitarbeiter im (B2B) Partner-Kundensupport (m/w/d)

Arbeitsort: Rosenheim (BY, Deutschland), Vollzeit, unbefristet

 

 

Ihr Aufgabenbereich:

  • Durchführung operativer Prozesse für unsere Partner, Event-Agenturen und B2B Direktkunden
  • Auftragsverwaltung-, -prüfung und -abwicklung (Fahrzeug- und Mautbox-Registrierung)
  • 2nd Level Support aller tolltickets Produkte für Partner (per E-Mail und Telefon)
  • Angebotserstellung für Event-Agenturen sowie Auftragsabwicklung und Betreuung
  • Analyse und Zuordnung von fehlerhaften Transaktionen
  • Reklamationsbearbeitung mit Lieferanten und Mautbetreibern
  • Unterstützung bei der Schulung neuer Mitarbeiter im Partner-Kundensupport
  • Fachliche Unterstützung bei Projekten

Voraussetzungen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
  • Fähigkeit zu strukturiertem Vorgehen und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Flexibilität, Einsatzfreude und Teamfähigkeit sollten selbstverständlich sein
  • Souverän, freundlich, belastbar und lösungsorientiert im Umgang mit Kundenanfragen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein


Unser Angebot

  • Langfristige berufliche Perspektive in einem international tätigen Unternehmen
  • Individuelle persönliche und berufliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gutes Arbeits- und Betriebsklima
  • Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
  • Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung sowie zentraler Standort in Rosenheim
  • Gelebte Work-Life-Balance
  • Leistungsgerechte Entlohnung

 

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen via Email mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt.

 

Ihre Ansprechperson:

Frau Magdalena Burmeister (personal@tolltickets.com)

 

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Mitarbeiter im (B2B) Partner-Kundensupport (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

tolltickets GmbH

tolltickets GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort Kaiserstr. 28, 83022 Rosenheim

Arbeitgeber

tolltickets GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Magdalena Burmeister
HR