Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Ainring

Stellenbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Betriebsstätte  in Ainring einen


Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service 

 

MITWIRKEN: Ihre Aufgaben

 

  • Sie unterstützen die Aktivitäten des Verkaufsinnendienstes und übernehmen die telefonische Kundenberatung und -betreuung.
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden.
  • Des Weiteren verfolgen Sie den Status der Sendungen und sind zuständig für die zeitnahe Informationsbeschaffung und -weitergabe sowohl intern als auch extern.
  • Sie bearbeiten Anfragen, Reklamationen, Zustellnachfragen und geben proaktiv Kundeninformationen.
  • Sie agieren als Schnittstelle zwischen der Disposition, dem Umschlaglager sowie unseren Niederlassungen und entwickeln hierbei Problemlösungen.
  • Zusätzlich erstellen Sie regelmäßig Auswertungen zur Qualitätssicherung. Auch die Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse gehört zu Ihren Aufgaben.

Voraussetzungen

MITBRINGEN: Ihre Qualifikationen

 

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w) für Spedition und Logistikdienstleistung, oder einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung bzw. Spedition.
  • Sie besitzen ein professionelles Kommunikations- und Telefonverhalten.
  • Sie gehen sicher mit MS-Office und IT-Systemen um.
  • Sie verfügen über gute Englisch- und/oder weitere Sprachkenntnisse.
  • Eigenverantwortliches, strukturiertes sowie kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten sind für Sie selbstverständlich.
  • Ihr hohes Maß an Engagement, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen sowie Ihre kommunikative Stärke runden Ihr Profil ab.

     

    MITEINANDER: Unser Angebot


  • Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen, zukunftsorientierten Familienunternehmen.
  • Sie profitieren von tariflichen und zusätzlichen betrieblichen Leistungen, wie beispielsweise Weihnachts- und Urlaubsgeld, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie Zuschüssen zur Ansparung von vermögenswirksamen Leistungen.
  • Sie haben vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Arbeitsumfeld.

     

    Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Sonstiges
Arbeitsort Thomas-Dachser-Straße 1, 83404 Ainring

Arbeitgeber

DACHSER SE Logistikzentrum Berchtesgadener-Salzburger Land

Kontakt für Bewerbung

Frau Ulrike Thoms
HR Manager
Thomas-Dachser-Straße 1, 83404 Ainring ulrike.thoms@dachser.com
Telefon: +49 89 99350 130

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
DACHSER SE Logistikzentrum  Berchtesgadener-Salzburger Land
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