Manager CRM Loyalty (m/w/d) in Stephanskirchen

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben


  • Steuerung und Weiterentwicklung des Marc O’Polo Member Programms
  • Kanalübergreifende Konzeption, Projektmanagement, Durchführung und Weiterentwicklung von strategischen CRM-Kampagnen
  • Eigenständige Planung, Implementierung und Umsetzung neuer Vorteile und Benefits für Bestandskunden
  • Mitgestaltung der Regelkommunikation (Newsletter) in Bezug auf Personalisierung (Contentblöcke, Ansprache, Ausspielung von Produkten)
  • Lead-Management zur Generierung neuer Kunden für das Member Programm
  • Monitoring, Analyse und Optimierung der Customer Base anhand von KPIs
  • Definition von Maßnahmen zur idealen Integration des Member Programms in allen Kanälen (On- und Offline)
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Campaign- und Shopmanagement, Art Department, Online Marketing und der IT

Voraussetzungen

Dein Profil


  • Überdurchschnittlich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing oder vergleichbaren Studiengängen
  • Erste Berufserfahrung in der Steuerung von Kundenbindungsprogrammen oder CRM / E-Mail Marketing
  • Verständnis von Kundendaten und -profilen sowie Erfahrung in der Gestaltung von zielgruppenspezifischen Marketing Kampagnen
  • Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie konzeptionelles Denken und organisiertes Arbeiten
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • Eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Kommunikationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
  • Einen sicheren Umgang mit MS-Office

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Marketing, Werbung, Gestaltung, Public Relations, Medien / Sonstiges
Arbeitsort Hofgartenstraße 1, 83071 Stephanskirchen

Arbeitgeber

MARC O'POLO International GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Kathrin Wagenhuber
Human Resources
Hofgartenstraße 1, 83071 Stephanskirchen jobs@marc-o-polo.com

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Benefits
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