Leitung Kundenbetreuung m/w/d

Kolbermoor
Textilservice Stangelmayer

IHRE AUFGABEN

  • Fachliche und disziplinarische Leitung unseres Kundenaußendienstes, der ausgelagerten Kundenservicecenter sowie unseres Kundeninnendienstes, bestehend aus ca. 40 Mitarbeitern
  • Steuerung des operativen Tagesgeschäftes
  • Weiterentwicklung der Ablaufprozesse und Ausbau der Digitalisierung
  • Entwicklung eines Kennzahlensystems zur Servicequalität und der Kundenzufriedenheit
  • Permanente Schulung der Mitarbeiter zu Kundenorientierung und Teamentwicklung



Voraussetzungen

IHR PROFIL

  • Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing/Vertrieb oder adäquate berufliche Referenzen
  • Berufserfahrung im Kundenservice eines mittelständischen Unternehmens
  • Führungserfahrung sowie relevante Erfahrung im Umgang mit Kunden und Distributoren
  • Ergebnisorientierter Arbeitsstil, Fähigkeit zu motivieren, zu inspirieren und zu führen



WIR BIETEN

  • Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
  • Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Familienunternehmen mit Innovationsgeist und kurzen Wegen
  • Flexible Arbeitszeiten in modernen Büroräumen mit Klimatisierung und kostenfreiem Kaffee
  • Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistung
  • Qualitrain Firmenfitness, Essensmarken, Sodexo Benefits Pass
  • Kostenlose Parkplätze und eine gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln



Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und Gehaltsvorstellungen. Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist für uns selbstverständlich. Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Bewerbung unseren Datenschutzbestimmungen zustimmen.


Textilservice Stangelmayer GmbH

Heidi Helmberger | personalabteilung@stangelmayer.com

Werkstraße 1 | 83059 Kolbermoor

Kontakt für Bewerbung

Frau Heidi Helmberger
Personalleitung

Arbeitsort

Werkstraße 1, 83059 Kolbermoor

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Personalverantwortung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Leitung
Arbeitsort
Werkstraße 1, 83059 Kolbermoor