IT Support Engineer (m/w)

Eggelsberg
B&R Industrial Automation GmbH

Über 90 Standorte weltweit vertrauen auf unsere zentralen IT Dienste. Mehr als 3.000 Endgeräte, ein globales Netzwerk, 7x24 Betrieb, umfangreiche Server- und Storagesysteme in eigenen TÜV zertifizierten Rechenzentren sowie moderne Anwendungssoftware werden von unseren IT Spezialisten in Eggelsberg betreut, optimiert und weiterentwickelt.

In dieser Position unterstützen Sie unser IT Service Desk Team bei der Annahme und Bearbeitung von IT Anfragen. Sie tragen in dieser verantwortungsvollen Position als wichtige Schnittstelle zu unseren Anwendern wesentlich zum Erfolg des IT Teams bei.


Ihr Aufgabengebiet

  • Unterstützung unserer IT Anwender in Bezug auf Hard- und Software (Microsoft)
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen an unserem zentralen Service Desk
  • Umsetzung unserer Supportprozesse und Abläufe
  • Aufnahme und selbständiger Erstlösungsversuch von Serviceanfragen sowie deren Klassifizierung und gegebenenfalls Weiterleitung
  • Inbetriebnahme und Installation neuer Geräte (Smartphones, PC, Notebook, Drucker, Telefon etc.)


Unser Angebot

  • Ausbildung und Zertifizierung nach ITIL v3 (sofern nicht bereits vorhanden)
  • Spannende Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Permanent wachsende IT Umgebung
  • Äußerst vielschichtiges und interessantes technisches Umfeld mit hochwertigen Komponenten
  • Hoher Stellenwert der IT im Unternehmen
  • Besuch von Seminaren und Kursen bei Bedarf mit abschließender Zertifizierungsmöglichkeit
  • Dynamisch wachsende Branche mit Zukunftsperspektive
  • International erfolgreiches Unternehmen
  • Mitarbeit in einem motivierten Team

Voraussetzungen

Profil

  • Exzellente PC Hard- und Softwarekenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Client Betriebssysteme
  • Aktueller Wissenstand zu Mobilgeräten (iOS, Android etc.)
  • Kommunikationsstark, Freude am Umgang mit Menschen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise Erfahrung im Bereich IT Support
  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und selbständige Arbeitsweise

Kontakt für Bewerbung

Herr Dr.

Arbeitsort

B&R Strasse 1, 5142 Eggelsberg

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort
B&R Strasse 1, 5142 Eggelsberg