IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Telefonie-/Telekommunikationstechnik in Rosenheim

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IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Telefonie-/Telekommunikationstechnik

Was ist die eigentliche Kernaufgabe der IT? Unsere Antwort lautet: Sie sorgt für glückliche Gesichter. Denn Menschen wollen, dass Technik einfach funktioniert. Dafür sind wir da. Dafür bist du da. In der internen IT halten wir unseren Kollegen den Rücken frei. Du sorgst dafür, dass alle Mitarbeiter reibungslos und fokussiert arbeiten können. Deine Arbeit ist Voraussetzung und maßgeblicher Teil unseres gemeinsamen Erfolgs.


Was sind deine Aufgaben?


Deine Welt ist unsere interne Infrastruktur – genauer gesagt unsere Call-Center-Telefonanlage (ACD Call-Flows, Statistik, IVR, Fax, Softphone, Voicemail, Voicerecording etc.). Du richtest sie ein, konfigurierst und übernimmst die Wartung. Für einen möglichst störungsfreien Prozess führst du Fehleranalysen durch und behebst alle auftretenden Incidents. Dank dir sind wir stets für Kunden erreichbar. Dabei hilft auch ein Rufbereitschaftsdienst, der dir zusätzlich vergütet wird.

Voraussetzungen

Was solltest du mitbringen?


  • Du bringst vertiefte Kenntnisse in der Administration von Call-Center-Telefonanlagen mit – idealerweise bereits im Umgang mit einer Avaya Aura-Plattform.
  • Du hast operative Erfahrungen im Bereich der IT/TK gesammelt.
  • Der professionelle Umgang mit diversen Microsoft Server-Produkten (Exchange, Windows Server allgemein) ist für dich ein Kinderspiel.
  • Microsoft Exchange und Office 365 beherrschst du im Schlaf.
  • Du besitzt bereits Zertifikate für Avaya Aura, Microsoft und ITIL V4? Super!


Was du über Agenda wissen solltest:


Bei Agenda erwartet dich eine einzigartige Mischung. Wir haben jede Menge IT-Profis mit ganz unterschiedlichen Schwerpunkten. Daneben triffst du auf Programmierer, Finanz- und Steuerprofis, Kaufleute, Personaler, Vertriebler und Marketing-Spezialisten.


Ob freie Getränke, Rabatt auf die Gym-Mitgliedschaft, Jobrad oder Altersvorsorge – wir bieten alles, was das Leben und Arbeiten angenehmer macht. Homeoffice und Remote sind keine Herausforderungen für uns. Zusätzlich kannst du bei uns sicher planen. Denn Agenda gibt es schon über 30 Jahre und wir wachsen kontinuierlich weiter.

 

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins via Onlinebewerbung auf www.agenda-karriere.de.


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort Oberaustraße 14, 83026 Rosenheim

Arbeitgeber

Agenda Informationssysteme GmbH & Co. KG

Kontakt für Bewerbung

Herr Daniel Riesinger
Personalabteilung

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Benefits
Agenda Informationssysteme GmbH & Co. KG