Für unseren Mandanten, eine international tätige Unternehmensgruppe mit Hauptsitz im Raum Rosenheim, suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit.
Ihre Aufgaben:
- Im Support sind Sie erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen, standortübergreifend im Unternehmen
- Sie nehmen per Telefon oder per Email die eingehenden Störungsmeldungen an
- Sie analysieren, klassifizieren die eingehenden Anfragen im Ticketsystem und arbeiten dabei eng mit Kollegen in Ihrem Team zusammen
- Sie unterstützen die Kollegen im Hard- und Softwarebereich, per Telefon, via Remote oder persönlich am Arbeitsplatz und erarbeiten passende Löungen
- Die Anfragen und Tätigkeiten werden entsprechend von Ihnen im System dokumentiert
Voraussetzungen
Unsere Anforderungen:
- Eine abgeschlossene, vorzugsweise im IT-Umfeld, z.B. Informatikkaufmann/frau, Fachinformatiker/in
- Sie bringen Berufserfahrung im IT-Support mit, idealerweise sowohl im Hardwareumfeld als auch in der Software
- Eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung zeichnet Sie aus
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und geben gerne Hilfestellung, dabei verfügen Sie über gute Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten
- Sie denken Fachübergreifend und sind in Ihrer Arbeitsweise selbstständig und lösungsorientiert
- Gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Mitarbeit und Mitgestaltung in einem dynamisch wachsenden und international tätigen Unternehmen
- Ein angenehmes Betriebsklima
- Attraktive Vertragsbedingungen
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Zeel GmbH
Treffen Sie mit Ihrer Bewerbung ins Schwarze - mit Zeel an Ihrer Seite haben Sie beste Chancen. Als kompetenter Partner in der Personalvermittlung bringt Zeel die passenden Menschen am Arbeitsmarkt zusammen.
Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung.
Bitte bewerben Sie sich direkt online über den Link "Jetzt auf diese Stelle bewerben" oder alternativ auf unserer Jobbörse unter www.zeel.ag.
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Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre persönliche Ansprechpartnerin für diese Stelle ist:
Alexa Romeike
Zeel GmbH
Profis im Personal
Gießereistraße 8a
83022 Rosenheim
T +49.8031.941 80 - 17
F +49.8031.941 80 - 20
a.romeike[at] zeel.ag