Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement in der Qualitätssicherung

Traunreut
Siteco GmbH
veröffentlicht

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Nachhaltigkeit & Soziales

  • Vorsorgeleistungen

Motivierte Menschen sind der Schlüssel: Deshalb suchen wir eine Persönlichkeit mit Engagement und Leidenschaft in Vollzeit als Reklamationsmanager (m/w/d), um ein neues Kapitel unserer Erfolgsgeschichte aufzuschlagen.

 

MITARBEITER (M/W/D) REKLAMATIONSMANAGEMENT IN DER QUALITÄTSSICHERUNG

Traunreut | Vollzeit | ab sofort

 

SITECO - Wir übernehmen als innovationsstarkes Unternehmen Verantwortung für das Licht unserer Kunden. Der Erfolg basiert dabei auf der Leidenschaft unserer Mitarbeiter – also genau jener Menschen, die das Licht zu ihnen bringen. Wir schaffen ein wertschätzendes Klima, von dem alle profitieren: Wir, weil Sie in so einem Umfeld die besten Ideen entwickeln. Sie, weil wir Sie bei der Entfaltung Ihres Potenzials gezielt unterstützen. Darum: Bewerben Sie sich noch heute.

Ihre Aufgaben

  • Direkter und erster Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden bei Reklamationen vom gesamten Produktspektrum

  • Abwicklung und Bearbeitung kundenseitiger Reklamationen inkl. deren Vor- und Nachbereitung

  • Ermittlung der Schadensursache und des Schadensumfangs sowie Erarbeiten von Lösungen und Einleitung von geeigneten Abhilfemaßnahmen

  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb

  • Übernahme der Kommunikation und Koordination mit allen Prozessbeteiligten zur Root Cause Analyse nach internen Vorgaben

  • Anlegen und Dokumentation der Reklamationen in SAP XR

Das erwartet Sie:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Vergütungssystem nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie

  • Eine hervorragende Arbeitsatmosphäre mit einem modernen Arbeitsplatz in einer der schönsten Gegenden Deutschlands - dem Chiemgau

  • Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Siteco-Akademie

Das macht Sie aus:

  • technische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, ggf. eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister

  • Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Reklamationsbearbeitung

  • Gute Englisch- und SAP-Kenntnisse wünschenswert

  • Selbstständige, zielorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

  • Teamplayer mit überzeugender und gewinnender Kommunikation

Nutze deine Chance!

Übernehmen Sie Verantwortung. Werden Sie Teil der SITECO Familie. Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich auf unsere Homepage bei Ihrer zuständigen Ansprechpartnerin Frau Verena Prüfer.

 

Kontakt:

Siteco GmbH

Personalabteilung

Georg-Simon-Ohm-Straße 50

83301 Traunreut

Kontakt für Bewerbung

Personalabteilung

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Nachhaltigkeit & Soziales

  • Vorsorgeleistungen

Arbeitsort

Georg-Simon-Ohm Str. 50, 83301 Traunreut

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Meister / Techniker, Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre)
Keywords Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)
Arbeitsort
Georg-Simon-Ohm Str. 50, 83301 Traunreut