Motivierte Menschen sind der Schlüssel: Deshalb suchen wir eine Persönlichkeit mit Engagement und Leidenschaft in Vollzeit als Reklamationsmanager (m/w/d), um ein neues Kapitel unserer Erfolgsgeschichte aufzuschlagen.
MITARBEITER (M/W/D) REKLAMATIONSMANAGEMENT IN DER QUALITÄTSSICHERUNG
Traunreut | Vollzeit | ab sofort
SITECO - Wir übernehmen als innovationsstarkes Unternehmen Verantwortung für das Licht unserer Kunden. Der Erfolg basiert dabei auf der Leidenschaft unserer Mitarbeiter – also genau jener Menschen, die das Licht zu ihnen bringen. Wir schaffen ein wertschätzendes Klima, von dem alle profitieren: Wir, weil Sie in so einem Umfeld die besten Ideen entwickeln. Sie, weil wir Sie bei der Entfaltung Ihres Potenzials gezielt unterstützen. Darum: Bewerben Sie sich noch heute.
Direkter und erster Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden bei Reklamationen vom gesamten Produktspektrum
Abwicklung und Bearbeitung kundenseitiger Reklamationen inkl. deren Vor- und Nachbereitung
Ermittlung der Schadensursache und des Schadensumfangs sowie Erarbeiten von Lösungen und Einleitung von geeigneten Abhilfemaßnahmen
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
Übernahme der Kommunikation und Koordination mit allen Prozessbeteiligten zur Root Cause Analyse nach internen Vorgaben
Anlegen und Dokumentation der Reklamationen in SAP XR
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Vergütungssystem nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
Eine hervorragende Arbeitsatmosphäre mit einem modernen Arbeitsplatz in einer der schönsten Gegenden Deutschlands - dem Chiemgau
Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Siteco-Akademie
technische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, ggf. eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister
Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Reklamationsbearbeitung
Gute Englisch- und SAP-Kenntnisse wünschenswert
Selbstständige, zielorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Teamplayer mit überzeugender und gewinnender Kommunikation
Übernehmen Sie Verantwortung. Werden Sie Teil der SITECO Familie. Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich auf unsere Homepage bei Ihrer zuständigen Ansprechpartnerin Frau Verena Prüfer.
Kontakt:
Siteco GmbH
Personalabteilung
Georg-Simon-Ohm-Straße 50
83301 Traunreut